Il componente fondamentale di questa offerta è il V-Box. Questo router consente di semplificare
notevolmente la gestione dell'intero servizio con una installazione estremamente semplificata ed
una immediatezza d'uso veramente esemplare.
Il problema è che non possiamo scegliere: la soluzione di Parla.it è a scatola chiusa.
Se la vogliamo dobbiamo accettare i compromessi legati all'uso di un apparecchiatura su cui non
possiamo intervenire se non in maniera estremamente limitata. E' evidente che dal punto aziendale
questo rappresenta un enorme vantaggio: Il VoIP di Parla e' basato sull'adozione del protocollo H323 e di
configurazioni utente tutte uguali. Non è quindi una soluzione basata sullo standard SIP.
Questo significa che non possiamo comprare ed usare nessun altro tipo di router o di telefono VoIP.
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Al V-Box si accede via browser, e tutti i parametri su cui si può intervenire sono solo ed
esclusivamenti legati all'account dell'adsl ed al firewall interno. Non è possibile,
ad esempio, cambiare l'indirizzo IP del router, il range di indirizzi destinati al dhcp, parametri del VoIP
o qualsiasi altra cosa che solitamente si configura su un router.
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E' evidente che questo rappresenta una seria limitazione. D'altro canto è forse l'unico modo per permettere
a tutti di accedere al VoIP senza dover passare troppo tempo a capirne il funzionamento.
Certo sarebbe stato preferibile optare per una soluzione intermedia, dando la possibilità alle
persone competenti di poter smanettare almeno un pochino...
L'adozione poi di un protocollo non 'aperto' non consente l'utilizzo del VoIP in configurazioni miste
computer/telefoni. Il servizio di Parla.it funziona solo ed esclusivamente tramite un telefono analogico collegato
al router. Sul PC si può installare il software ParlaCom ma, come leggerete nella prossima pagina,
non si integra in nessun modo con questo servizio.
Per quanto riguarda invece il sito internet, l'area destinata agli utenti è ben realizzata e facile da
utilizzare: è possibile sapere in qualsiasi momento quanto si è speso, quali numeri sono stati chiamati,
visualizzare le fatture ed eventualmente aggiornare o cambiare il proprio profilo.
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